为进一步统筹疫情防控和经济社会发展，保障企业平稳健康运行，福建省南安市码头镇创新服务模式，积极推行“点对点”精准服务机制，全力推进辖区“无疫工厂”创建，并同步强化信息咨询服务体系，为企业筑牢防疫安全屏障、实现有序生产提供坚实支撑。

一、 创新“点对点”服务，精准对接企业需求

码头镇改变以往“大水漫灌”式的泛化指导，组建由镇分管领导、经济发展办公室干部、卫生院专业人员、网格员等构成的专项服务小组，对辖区内重点工业企业、在建项目实行“一对一”或“一对多”的挂钩联系制度。服务小组定期深入厂区、项目一线，主动上门了解企业在疫情防控、生产经营、物流保障、员工管理等方面存在的具体困难和诉求。通过建立“一企一档”问题清单，实现需求精准摸排、问题精准识别、措施精准制定，确保各项帮扶政策和服务举措能够直抵企业最需要的关键环节。

二、 严格标准与流程，扎实推进“无疫工厂”创建

围绕“无疫工厂”创建目标，码头镇依据上级相关指引，结合本地实际，制定了清晰的创建标准和申报流程。服务小组重点指导企业完善疫情防控应急预案，落实厂区入口管控、体温监测、场所定期消杀、防疫物资储备、员工健康监测与台账管理、隔离场所设置等核心防控措施。协助企业开展疫情防控知识培训和应急演练，提升员工的自我防护意识和企业的应急处置能力。对于申报创建的企业，服务小组进行初审和现场指导，符合条件后向上级推荐，并持续跟进后续的动态管理，确保“无疫工厂”的创建质量与长效保持。

三、 搭建信息咨询平台，畅通政企沟通渠道

为提升服务效率和信息传递的及时性、准确性，码头镇着力构建多层次、立体化的信息咨询服务体系。一方面，通过建立企业服务微信群、QQ群等线上平台，实时发布最新疫情防控政策、涉企纾困措施、安全生产要求、创建动态等信息，并在线解答企业咨询。另一方面，设立并公开专项服务热线电话，由专人负责接听记录，确保企业诉求有处可提、有问必答。定期召开企业座谈会或政策宣讲会，进行面对面的交流与解读，确保信息传递不遗漏、无偏差。

四、 强化部门联动，形成创建工作合力

码头镇注重整合资源，加强镇经济发展办公室、卫健办、企业办、劳动保障所、市场监管所等部门的协同联动。针对企业在创建过程中遇到的跨部门、综合性问题，建立快速响应和联合协调机制，共同研究会商解决方案，避免企业“多头跑、来回问”，有效提升了问题解决的效率和满意度，形成了政府引导、部门协同、企业主责、员工参与的“无疫工厂”创建合力。

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南安市码头镇通过实施“点对点”精准服务和健全信息咨询体系，不仅有力推动了“无疫工厂”的创建进程，为企业营造了安全稳定的生产环境，也优化了当地的营商环境，体现了基层政府主动作为、靠前服务的责任担当。这一系列举措有助于企业在常态化疫情防控背景下稳产保供、提质增效，为区域经济平稳健康发展奠定了坚实基础。